Произвели внедрение БИТРИКС24
Было произведено:
- Интеграция Битрикс24 с 1с УТ 11.4 (Контакты, Компании, Заказы клиентов)
- Внедрение работы с Задачами
- Настройка Бизнес процессов для контроля работы с Клиентами
- Внедрение телефонии
- Настройка чат-ботов для информирования Менеджеров по информации из 1с (Поступление платежей, Оформление возвратов и т.д.)
По итогам работы, было обучено 67 сотрудников компании, перевод всей коммуникации в «1 окно»